Descubra as Vantagens da Integração do Zeki com a Tray

A integração do Zeki com a Tray oferece uma série de funcionalidades poderosas que facilitam a gestão de clientes, produtos e vendas. Aqui está um checklist detalhado de tudo o que é possível fazer e como aproveitar ao máximo essa integração:

1. Criar um Novo Cliente:

• A partir da criação de um cliente via E-commerce da Tray.  
• A partir da criação/atualização de um pedido via Tray, caso o cliente dono do pedido, não já esteja cadastrado no nosso sistema.
  

1. Ao integrar o Zeki com a Tray, os dados dos clientes cadastrados diretamente no e-commerce serão automaticamente importados para o sistema Zeki, sem a necessidade de um novo cadastro. 
2. Os campos que serão importados para o Zeki incluem informações essenciais para a gestão de relacionamento com o cliente, como Nome, CPF, E-mail, Telefone, Sexo, Cidade, Estado e Data de Nascimento.  
3. É importante destacar que, embora o sistema da Tray contenha diversos campos adicionais, o Zeki importará apenas os dados necessários para a gestão do relacionamento com o cliente.
4. Após importar clientes na tray não é possível editar os dados dentro do sistema do Zeki. Para fazer edição de cliente é necessário editar no sistema da tray e após uma venda este dado será importado. 

2. Criar Novo Produto:

Ao integrar o Zeki com a Tray, os produtos cadastrados diretamente no e-commerce serão automaticamente importados para o sistema Zeki a partir da inclusão de um novo pedido. 

Além disso, é importante destacar que as categorias também serão automaticamente criadas durante esse processo. 

Segue o Passo a Passo de como Criar um Novo Produto na Tray:

1.   Faça login na sua conta da Tray e acesse o painel administrativo.

2.   Ao entrar no painel administrativo da Tray, se direcione para "Produtos" .

3.   Clique em "Lista de produtos", e ao entrar na página clique em “Cadastrar novo produto” para a adição de um novo produto.

4.   Ao entrar na página para cadastrar um novo produto, deve-se inserir todas as informações pedidas do produto novo e ao finalizar clicar em “Salvar”.

     5.   Após importar produtos na tray não é possível editar os dados dentro do sistema do Zeki. 

           Para  fazer edição de produtos é necessário editar no sistema da tray e após uma venda este 

          dado será importado. 

3. Como Fazer uma Compra

• Quando o cliente realizar uma compra no e-commerce e entrar na Tray, os dados com o Nome do Produto, Categoria e Preço serão automaticamente importados para o sistema Zeki.

• Isso inclui informações essenciais, como ID da Compra, Valor Total, Valores Adicionais (Taxas, Fretes, etc), Status, Método de Pagamento e Cliente (Caso não exista na Tray).

• Esses dados serão integrados de forma automática e instantânea, garantindo uma visão abrangente do histórico de vendas e do relacionamento com o cliente no Zeki.

Segue o Passo a Passo de como um cliente poderá resgatar um giftbacks em uma compra na tray:

1. Ao acessar o E-commerce da loja, o cliente irá escolher um produto para compra.

2.   Confira as informações do produto escolhido e clique em “Comprar”. E depois clique em “Avançar”.

3.   Ao entrar na página de Resumo do pedido, coloque suas “Informações pessoais” , “Endereço da entrega”, “Formas de envio” e “Formas de pagamento”. 

  4.   Após importar a venda na tray não é possível editar os dados dentro do sistema do zeki. 

  4. Como adicionar o Giftbacks na Compra 

• Compra de Produtos com Giftbacks : Realizar uma compra com Giftbacks, quando um cliente possui um giftback gerado e ativo no Zeki, ele pode facilmente resgatá-lo durante o processo de compra na loja da Tray. Basta inserir o código do giftbacks durante o checkout para aplicar o desconto.

1.   Em “Formas de Pagamentos” para adicionar o giftbacks, deve-se clicar em “Valide seu cupom aqui”.

2.  Para resgatar o giftbacks, deve-se ter recebido uma mensagem automática. Copie o codigo e cole no “Insira seu cupom” e clique em “Valide Cupom” para adicionar o gifback e realizar sua compra com o desconto. 

• Validade: O Giftbacks só pode ser utilizado se estiver dentro do período de validade estabelecido pela empresa. Isso significa que o usuário deve resgatá-lo antes do prazo de expiração para que seja considerado válido.

• Não utilizado anteriormente: Cada Giftbacks é único e só pode ser resgatado uma vez. Portanto, para utilizá-lo, o usuário não deve ter feito o resgate anteriormente. Isso garante que as recompensas sejam distribuídas de forma justa e equitativa entre os clientes.

• Compra não cancelada: O Giftbacks está vinculado a uma transação específica ou interação com a marca. Para ser válido, a compra ou interação que gerou o Giftbacks não deve ter sido cancelada. Isso evita o uso indevido de Giftbacks em transações que não foram concluídas ou foram revertidas.